NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano - Calafell, Tarragona

Alberto MP (AlberMP)

Una vergüenza no recomendaría esta empresa para este servicio. Mucha publicidad y redes sociales pero son poco profesionales. Quedan con el vendedor y revisan el coche, te envían el informe y las fotos rapidísimo. Te dan un buen feedback del coche. Lo compro y cuando me llega, la luna con picazos, la parrilla delantera con agujero, intermitente derecho enciende parabrisas, partes de la carrocería descuadradas, piezas rotas… vamos un montón de cosas que no ponía en el informe y que he tenido que reparar yo. Pones una reclamación y ya van más de 4 semanas para que te contesten, sigo esperando. Una auténtica vergüenza. No gastéis dinero en este servicio. Edito reseña ya que finalmente tras esta opinión contactaron conmigo y me devolvieron el importe íntegro del servicio.

JAVIER NUÑEZ PEREZ

Un acierto total. Compré un coche en Crestanevada (Granada) el día 13/12/24 y la verdad que Sergio de Vicente que fue el técnico que revisó mi coche, lo hizo súper profesional y me ayudó con todas mis dudas. Y gracias a él, el concesionario me arregló las dos o tres cosillas que tenía mi coche.
También agradecer a María de administración que me solucionó todas las preguntas que tenía por teléfono y de una forma muy amable.
Muy contento y sobre todo muy tranquilo de contratar los servicios de Needcarhelp.
Os recomendaré sin duda.

Iker Arroyo Martínez

Mi mujer y yo contratamos el servicio de NeedCarHelp el pasado 28 de julio de 2024 y su trabajo ha sido impecable. Rellenamos su formulario, realizamos el pago y a las 48h nos contactaron porque ya habían acordado una cita con el vendedor para la mañana siguiente. El día de la revisión, Pablo B. (el mecánico encargado de ella) nos llamó al finalizar y nos contó los aspectos más importantes a tener en cuenta si decidíamos comprar el coche. Tras la llamada, nos envió casi 100 fotos de todas las partes del vehículo que había revisado además de su informe perfectamente detallado. Sobre el informe, le preguntamos 3 dudas por WhatsApp y nos llamó para aclararlo todo. Sin duda, lo recomendaremos y volveremos a repetir con ellos si compramos otro coche de segunda mano. ¡Muchas gracias de nuevo, Pablo B.!

Daniel Fernandez

Muy atentos los chicos a nivel de comunicación y organización de citas. Alex fue el encargado de hacer la revisión en nuestra zona (Gijón) y además de puntual, nos explicó con detalle todo muy profesional. Revisó muy bien todos los recovecos del coche y el informe fue rápido pero muy completo hasta con fotos de los detalles y recomendaciones de mantenimientos futuros. Muchas gracias a todo el equipo, gran trabajo.

mario corraliza

Trabajo minucioso y muy profesional, y el trato personal inmejorable. He comprado el informe para que los posibles compradores de mi vehículo vean su estado por alguien independiente y sobre todo comprobar con mi propio vehículo como realizan los trabajos cuando lo venda volver a contratar sus servicios para un nuevo coche. Recomendable 100% Yo lo volveré a hacer.

Eduardo Romero

Espectacular, en todos los sentidos. No vuelvo a comprar nada, sin antes llamarlos. Te pueden quitar muchos dolores de cabeza en el futuro. Y todo por un precio más que ajustado.
Mención especial para Álex, el profesional que hizo la revisión a mí vehículo. De sobresaliente.

Carla Pocorull Lopez

Tenía que revisar un coche a distancia, ya que se encontraba a 1000km de mi y quería saber si se encontraba en buen estado para comprarlo y no hacer el viaje en balde.

Al principio era reticente ya que por las redes sociales parece que todos los coches estan fatal, y siempre buscan pegas, y más con este coche que estaba preparado casi para circuito. Pero mi sorpresa fue que lo valoraron con ese criterio, un coche con 20 años y preparado.

Encontraron algunas cositas al coche lo normal de un coche con 20 años y fueron muy sinceros con él, me dijeron todos los problemillas que presentaba, que eran 2 cosillas sin importancia, además te llama el revisor y comenta las dudas contigo, así que me decidí a hacer la compra.

Totalmente recomendable en caso de que no puedas ir a ver el coche o no sepas de mecánica lo suficiente, sin duda repetiría.

Juan Carlos Serrano Garcia

Fatal.
Me hicieron una revisión de un Suzuki Baleno, el revisor me pasó 200 fotos, más de la mitad eran irrelevantes, pero bueno, bien. En el informe y en la llamada me dijo que estaba todo bien, que no tenía ninguna fuga, ni de refrigerante ni de aceite. A la semana me desplacé para comprar el vehiculo, de Zaragoza a Barcelona.
Al día siguiente de comprar el coche, un manguito de la refrigeración reventó. Después de haberme gastado un buen dinero, me duró el coche un día. Llevé el coche al taller y solo fue el manguito, pero vamos, ya estaba cagado de miedo.
Al revisar las fotos que me había mandado el revisor y había detallado en el informe, se ve ya una fuga de refrigerante, no soy experto en coches, pero el revisor si y debería de haberse fijado en eso.
Además el coche tenía otros desperfectos que no se habían detallado en el informe, en resumidas cuentas, el revisor solo hizo fotos y usó el aparato para saber si el coche tiene masilla.

Reclamé via whatsapp y via email y al principio me daban largas y ahora es que no me contestan. Muy mala experiencia, no recomiendo para nada este servicio, ya que cualquier mecánico de verdad lo haría por menos de la mitad de lo que vale. Parece que solo revisan bien los coches cuando suben los videos a tik tok.
La 1° foto es la que me mandó el revisor cuando hizo la revisión. Ya se ve la fuga y el manguitos claramente a punto de reventar.
La 2ª es al dia siguiente de comprar el coche.