Mobilize Financial Services España (antes, R.C.I. Banque, sucursal en España) - Alcobendas, Madrid

Cristina pacheco rodriguez

Poca vergüenza no lo siguiente !!! Valla financiera más mala !!! No valen para nada . llamas y se cachondean y eso que solo llamaba para cancelar la deuda pendiente . Nada recomendable . Se pasan el teléfono de unos a otros . Ahora si llamas Para hacer un pago pendiente de un recibo bien pronto que lo cogen y les da igual si eres el titular o no . Pero para información nefastos !!! Nada contenta !

merce lopez grifols

Nunca más con esta financiera. Muy mala educación y agresividad. Falta de empatía. Por error del banco no se realiza pago a falta de liquidar deuda en dos meses. Se realiza el pago inmediatamente y siguen con llamadas y correos. Por teléfono amenazando. No sé como pueden ser tan malos y dormir tranquilos. Nada recomendable.

Alfonso Luis Blazquez Manzanera

Decir pésimo es demasiado.... una poca vergüenza impresionante. Esperando 4 días el certificado de coche pagado, cuando me dicen q es cuestión de horas hace 3 días. Y con el tema de "protección de datos" la excusa perfecta para no atender

Peter Gillard

Y un banco que no escucha a los clientes...sino que se ríe de sus clientes cuando hay problemas...y envía amenazas.

7 veces he intentado desear cambiar mi número de cuenta..... la respuesta de un empleado fue... ¡no es posible! ¿Así que cuando cambie de banco ya no podré hacer pagos o qué? Les doy claramente la respuesta de que depositaré el dinero de 3 meses y recibo la respuesta de que ¡no estoy haciendo ningún esfuerzo! ¡Y este señor tiene la osadía de añadir que se encargará de que nos confisquen todos los ingresos! Aunque yo le indique que depositará la cantidad en la cuenta dentro de los 3 días hábiles.

Francisco Moreno

Mi coche fue siniestro por la Dana y me han cobrado de todo , hasta intereses por hacer la moratoria, cuando no tenían que hacerlo. Tenía seguros que son obligatorios y revisiones pagadas por 3 años y solo hice la del primer año y no me devuelven nada que poca vergüenza a gente que lo pasa mal y encima te quieren estafar.seguir así y luego os preguntaréis porque se va la gente.

Victoria R.

No te dan respuesta a el caso, da igual, he llamado hasta en 5 ocasiones en un mes, 4 correos y me cierran el caso sin dar respuesta.
Sigo esperando el levantamiento de dominio una vez pagado por completo el coche, después de un mes , una vergüenza.

Cristian Ortega

EL PEOR SERVICIO POSIBLE.
Después de perder un coche NUEVO por la DANA, tratar con esta empresa es lo segundo peor que le puede pasar a nadie.

Todo es una interminable cadena de correos que siempre acaban en " Redirigimos su petición al departamento correspondiente".
Y así puedes pasarte semanas hasta que vuelves a escribir y te toca volver a empezar.
Todo porque supuestamente los servicios que contratas para un coche nuevo (revisiones y cambio de ruedas), que pagas, y que por ser un coche siniestro no se pueden devolver porqué van con ese contrato.
Es decir pasas por una situación excepcional, a la que no deseo a nadie y por la que el coche con 1 año y 1 mes, al que solo has podido hacerle 1 revisión, de las 5 pagadas.
Queda siniestro, esta empresa te contesta que como se ha realizado el servicio ya no se puede devolver, ni las 4 revisiones restantes ni el cambio de ruedas.
De esta forma te toca estar correo tras correo, llamada tras llamada esperando a que te contesten. Si te contestan.
Y tú sigues sin coche y pagando unos servicios inservibles con un interés de los más altos del mercado.

Mi consejo si te has tomado el tiempo de leer esto, es directamente NO COMPRAR UN VEHÍCULO con esta empresa, en cualquier banco o financiera te darán mejor trato y mejor interés que en esta.

X AR (XAR)

Mala educación por parte de los agentes, la web del espacio clientes y la app no van bien, te amenazan cuando se ha devuelto el recibo con que te embargaran y te iran al trabajo, enfin el peor servicio financiero que he visto en mi vida, no cojais ni esta financiera ni un coche con renaul, experiencia nefasta, recomiendo otros bancos que os trataran mucho mejor que lo me han tratado aqui, encima el agente no quiso dar el nombre porque sabía que no habia hecho bien, un desastre todo de principio a fin, el proximo coche me lo financio con otra empresa, esto es lo que pasa cuando los concesionarios hacen de banco, que es un desastre todo. No solo eso sino que 5 minutos despues de pagar me reclaman otra cantidad aumentando el precio, pero viendo las reseñas ahora entiendo todo, la proxima mirare por aqui antes de hacer nada