Alamo Rent A Car - El Prat de Llobregat, Barcelona

Mirela Samoila

Cuando alquile este coche la encontre con estos razgunos, no decir que el chico me enseno las fotos con todo que tenia el coche, y despues al volver el coche me queria culpar a mi por hacer ese dano para qudarse con mi dinero..La peor experiencia de mi vida con Alamo.

John

Empleados simpáticos y profesionales. Jose en la terminal de llegadas, la chica que nos entregó el auto (no sé su nombre) e Isabel que nos recibió cuando devolvimos el auto nos atendieron bien y rápido. Ya es la segunda vez que rentamos de Alamo de este aeropuerto y lo haríamos otra vez en el futuro.

Felipe Santos

No alquile con esta marca. Tuve la horrible experiencia de caer en este servicio. Alquilé un coche sólo para viajar entre Barcelona y Girona, saliendo del aeropuerto. Me quedé con el coche un máximo de 2 horas, sólo por lo que dura este viaje y algo de tráfico para salir de Barcelona. Rellené el combustible y lo entregué en la delegación de Girona. La "profesional" que lo recibió inspeccionó todo e indicó que todo estaba bien, y según sus palabras: ¡Perfectas condiciones! A los 10 días me llamaron y me preguntaron si le había pasado algo al coche y luego me contaron que se había detectado algo en una de las ruedas. pero nunca antes habían hecho comunicación alguna ni mostrado evidencia de nada. En ese tiempo, ¿cuántas personas debieron haber alquilado y conducido este automóvil? Después de discutir conmigo y darse cuenta de que no aceptaría una acusación incoherente como esta, me llamaron más tarde y admitieron que había un error y que la delegación corregiría la situación e incluso me devolvería los 244 euros que quedaban como garantía en el tarjeta de crédito. Pero ya han pasado 7 días y no se ha hecho nada. Situación muy extraña y desagradable.

Gonzalo Carballada

Horrible experiencia. No nos respetaron el contrato y nos negaron el coche. Veníamos de muchas horas viajando y nos dejaron tirados.
Teníamos todo lo que exigía el contrato pero se inventaron allí mismo unos requisitos más y nos arruinaron. Perdimos todo. Una vergüenza.
No reservar con Álamo

JoseMaria Serra

No contratar ALAMO, siempre ESTAFAN al recoger el coche.
Al recoger el coche, ya pagado anteriormente, en el aeropuerto de San Francisco, nos obligaron a pagar 929€ adicionales, además de los 808€ ya pagados anteriormente a Booking, alegando que en el coche seleccionado no cabía el equipaje y además necesitábamos un seguro adicional que ya teníamos contratado, y que según ellos no era suficiente. Nos dijeron que era la única opción. Nos obligaron a estos 929€, con un coche enorme de 7 plazas que no necesitábamos y que además gastando hasta el doble de combustible. Le insistimos al personal que nos atendía que no necesitábamos ese coche, pero nos contestó que no tenía otro disponible. Podíamos esperarnos pero no podía garantizarnos el tiempo, quizás horas. Era tarde, mucha cola, y debíamos desplazarnos al hotel que estaba a casi dos horas del aeropuerto. El personal jugó con esas prisas para obligarnos a aceptarlo. Al entregar el coche, la persona que nos atendió anotó las quejas al respecto de la factura adicional y nos informó que lo que nos había pasado es práctica habitual de los agentes intentar colar más cosas y que nos entendían, que cada dia tenía decenas de quejas como la nuestra. Nos informaron que hablarían con el manager para no cobrarnos esa factura y hacernos un abono, pero no han hecho nada, a pesar de las continuas reclamaciones.
ALAMO es una compañía famosa por estos engaños, que se pueden calificar como ESTAFA.
Es la peor compañía que he contratado. Recomiendo que a nadie se le ocurra contratarla.

Piero Zattera

Mi experiencia con esta compañía ÁLAMO fue extremadamente frustrante y desorganizada. Primero, es crucial traer una tarjeta de débito o crédito del mismo país que el de tu carnet de conducir; de lo contrario, no te alquilarán el coche. Aunque había reservado el coche con antelación, me encontré con que, después de ir a buscar la tarjeta adecuada, ya habían alquilado mi vehículo a otra persona. Me dijeron que tendría que esperar aún más, ya que tendrían que traer otro coche desde otra terminal.

Además, cuando finalmente me iban a entregar el coche, me informaron que no podían aceptar mi tarjeta de débito italiana porque no tenía mi nombre impreso. Como resultado, no me entregaron el coche y perdí toda una mañana en el proceso. Fue un desastre de principio a fin.

Finalmente, decidí alquilar con FIREFLY y la experiencia fue completamente diferente: excelente atención, cortesía y precio. ¡No recomiendo en absoluto la primera compañía, pero Firefly fue un soplo de aire fresco en comparación!

Virginia Sahores Avalís

Llegar para devolver el vehiculo suele ser dificil, pero esta vez fue super simple.
ademas el serivicio de entra y devolucion fue super agil y el personal muy amable.
El vehiculo muy bien incluso me ofrecieron un vambio de vehiculo sin costo apra q no tuviera q esperar al que yo habia rentado.

Jose Manuel Rodriguez Falcon

Experiencia horrible , alquilas coches vía web que ni tan siquiera tienen en flota, todo bajo la excusa de “o similar” , de similar nada , te entregan lo que tienen que bajo su criterio es la misma categoría, alquilé un híbrido con una capacidad de maletero determinada y acabé por llevarme un gasolina que no llegaba ni por lejos a la capacidad que yo había solicitado, eso después de casi 2 horas de espera .
Por cierto el coche me lo tuve que llevar sucio ya que acababa de entrar .
Un desastre