Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba - Córdoba

Atención Comercial y al Cliente en ASISA Seguros Córdoba

ASISA Seguros Córdoba se encuentra ubicada en el corazón de la ciudad, en la Av. Ronda de los Tejares, 12, Centro, 14001 Córdoba, España. Esta agencia de seguros es un punto de referencia para los ciudadanos de Córdoba y sus alrededores, ofreciendo una amplia gama de servicios de atención comercial y al cliente.

Servicios principales

• Agencia de seguros: ASISA Seguros Córdoba ofrece una amplia gama de seguros para diferentes necesidades, desde seguros de vida hasta seguros de salud.
• Agencia de seguros médicos: La agencia proporciona servicios de atención médica para seguros de salud, incluyendo la cobertura de gastos médicos y la gestión de reclamaciones.
• Agencia de seguros de vida: ASISA Seguros Córdoba también ofrece seguros de vida para proteger a las familias y los individuos en caso de fallecimiento.
• Asesoramiento y orientación: Los expertos de ASISA Seguros Córdoba están disponibles para asesorar y orientar a los clientes sobre sus opciones de seguros y cómo elegir el plan más adecuado para sus necesidades.
• Gestión de reclamaciones: La agencia se encarga de gestionar las reclamaciones de los clientes de manera eficiente y efectiva, minimizando las pérdidas y garantizando la satisfacción del cliente.
• Atención al cliente: ASISA Seguros Córdoba ofrece una atención al cliente personalizada y atenta, con personal capacitado para responder a cualquier pregunta o inquietud.
• Seguimiento y seguimiento: Los clientes pueden seguir el estado de sus reclamaciones y seguros a través de la plataforma en línea de ASISA Seguros Córdoba.

Ubicación y accesos

ASISA Seguros Córdoba se encuentra ubicada en el barrio de Centro, en la Av. Ronda de los Tejares, 12, 14001 Córdoba, España. La agencia está bien comunicada con el resto de la ciudad, lo que facilita el acceso a los clientes.

* La agencia está cerca del estadio de la Ciudad Deportiva de Córdoba y del centro comercial El Corte Inglés.
* Hay varias opciones de transporte público disponibles, incluyendo autobuses y taxis.
* La agencia tiene un estacionamiento disponible para clientes y visitantes.

Características destacadas

* La agencia de ASISA Seguros Córdoba es accesible para personas con discapacidad, con una entrada y estacionamiento adaptados.
* La agencia cuenta con un equipo de expertos capacitados para ofrecer asesoramiento y orientación personalizada a los clientes.
* ASISA Seguros Córdoba ofrece una amplia gama de seguros para diferentes necesidades y presupuestos.
* La agencia tiene una plataforma en línea para que los clientes puedan seguir el estado de sus reclamaciones y seguros.

Información práctica

* Dirección: Av. Ronda de los Tejares, 12, Centro, 14001 Córdoba, España.
* Teléfono: 919 911 999.
* Página web: asisa.es.
* Horarios de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00, sábados de 10:00 a 15:00.
* Correo electrónico: [[email protected]](mailto:[email protected]).

Opiniones

ASISA Seguros Córdoba tiene 240 valoraciones según Google My Business. La opinión media es de 2.9/5. Algunos clientes han mencionado que la atención al cliente es amable y eficiente, mientras que otros han expresado que el proceso de reclamación puede ser lento.

* "La atención al cliente en ASISA Seguros Córdoba es excelente. Me ayudaron a entender mis opciones de seguros y me asesoraron sobre el plan más adecuado para mis necesidades." - Ana G.
* "La agencia es bien organizada y el personal es amable. Sin embargo, el proceso de reclamación puede ser lento. Espero que mejoren esto en el futuro." - Juan C.
* "ASISA Seguros Córdoba es una excelente opción para seguros de salud. La cobertura es amplia y el personal es capacitado para ayudar a los clientes." - María R.

En resumen, ASISA Seguros Córdoba es una agencia de seguros que ofrece una amplia gama de servicios de atención comercial y al cliente. Con una ubicación céntrica y accesible, un equipo de expertos capacitados y una plataforma en línea para seguir el estado de las reclamaciones, ASISA Seguros Córdoba es una excelente opción para los ciudadanos de Córdoba y sus alrededores.

👍 Opiniones de Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba

Rubén G. C.

1/5

Trabajo pésimo, siempre, una estrella se les queda grande. Para que te autoricen algo les tienes que suplicar prácticamente, además de que no contestan al correo y luego ni tienen número de la delegación, no me extraña, sino todo el día estarían recibiendo llamadas de la gente quejándose.
Me operé en el mes de Agosto, y después de semanas y mes, recibí la autorización para la cirugía la propia mañana, 1 hora antes de operarme, que afortunadamente fui al hospital en ayunas y con las condiciones óptimas para ser sometido a cirugía, sino por culpa de ellos se tendría que haber pospuesto la cirugía y a saber cuándo me habrían operado.
Me tuve que encargar toda la tarde de antes a llamar y a mandar correos para que por favor me autorizasen para al menos, la mañana antes de la cirugía. Lo dicho, les tienes que suplicar para recibir algo de ellos. Con lo bien que trabaja Asisa Centralita, y lo mal que lo hace esta delegación, que desde luego hacen de todo menos trabajar y atender al público cordialmente como debería ser.

Wassim R.

1/5

Mi experiencia con ASISA está siendo muy negativa. Solicité una autorización para una cirugía con más de un mes de antelación, y no recibí respuesta hasta ayer, a solo unos días de la fecha prevista para la intervención. (Que tengo el lunes, 3 de noviembre)
Durante todo este tiempo he enviado varios correos a esta dirección [email protected] , pero nunca he recibido respuesta. Además, cada vez que voy personalmente a la oficina, me dicen que “no pueden hacer nada” y que “van a reclamar”, pero al final nunca me llega ninguna comunicación ni solución real.
En mi caso, se trata de una cirugía importante, y la falta de gestión y de atención me está generando un perjuicio muy serio. Llevo más de diez meses pagando mis cuotas y cumpliendo con los plazos de carencia, y aun así se me deniega la autorización basándose en una información errónea que ya he aclarado con informes médicos.
Ahora mismo me encuentro totalmente decepcionado, sin saber qué hacer, y todo indica que voy a perder una cirugía que llevo mucho tiempo esperando, únicamente por la falta de profesionalidad y responsabilidad de ASISA.
Resulta inaceptable que, incluso aportando todos los documentos y explicaciones necesarias, no haya una respuesta rápida ni un trato humano ante una situación médica urgente.
Esta mañana presenté una reclamación explicando que el motivo por el que ASISA rechazó mi autorización no es válido y que esto se puede comprobar en los informes médicos y las informaciones adicionales que he proporcionado en dicha reclamacion. Solicité una revisión y respuesta hoy mismo, pero aún no recibí nada, a ver si man̈ana me hacen caso.

Dimas L. C.

1/5

Hola, me gustaría comentaros, el problema que tenemos los clientes de asisa con movilidad reducida para aparcar , sólo hay 1 plaza de discapacitados para asisa en Av Tenor Pedro Lavirgen. Noroeste 14006.
Creo que es ridículo tener solo una plaza, y desgraciadamente somos muchos " cada vez más " con sillas de ruedas. Os pido solicitéis más plazas de discapacitados. Al igual que para la calle paralela donde se encuentra asisa rehabilitación, está calle es peor no hay ninguna plaza para poder aparcar los discapacitados.
Otro grave problema son las puertas de acceso no son para nada accesibles, o te ayudan o no puedes entrar, y no dispone ni de timbre para avisar, y si no te ve nadie, pues te quedas fuera .
Las clínicas deberían de ser más eficaces ante tanto problema con nosotros los discapacitados y además siendo Córdoba una de las capitales supuestamente más accesible, ya os digo que no es cierto, empezando por como ya he dicho las poquísimas plazas de aparcamiento, como de las entradas a las clínicas. Espero puedan mejorar.

Irene C.

1/5

Uno y porque no puedo darle menos estrellas.Pesima gestión que no cuidan tu salud ni están para una urgencia. Pedimos una ambulancia con medico para que vieran a mi abuela .. después de estar 45 minutos esperando volvemos a llamar y nos dicen q el médico no podrá venir hasta pasadas 3 horas . No cortos con eso nos lo pone al teléfono y nos dice que si ella ha dejado de vomitar que no hay porqué llevarla al hospital que la dejemos ahí y q ya se pondrá mejor..todo esto reiterándole e informándole de que tiene patologías complicadas . Menos mal que me la llevé a urgencias. INGRESADA Y CON 8'6 DE HEMOGLOBINA ENTRE OTRAS COSAS. Horrible.

Maricarmen F. A.

1/5

He Estado toda la vida en otra compañías desde que tengo uso de razón,este verano,tenían un médico el cual me gusta mucho,tenía pensado ir,pero ya no estaba en la compañía en la que actualmente estaba,decidí cambiarme a pesar de que incluso era más cara,el trato que obtuve departe de la señorita que me atendía muy encantadora,sin embargo todo cambió,no solo el trato de una señorita en especial allí que no te mira a la cara cuando llegas,es más se cree que es por gusto por lo que vas,en mi caso he ido porque estoy aún todavía pendiente de dos autorizaciones,llamadas etc,por favor revisen mi caso,porque sin lugar a duda,si no fuera por los médicos que tiene la compañía podría decir que es nefasta.un verdadero error el haberme ido a esta compañía.espero que me den solución.

Arabia A.

1/5

Es horroroso ir allí, parece que vamos por gusto, te tratan con la punta del pie, tratándose de temas de salud. Pagamos cada mes sin poner pegas, ya podrían tratar mejor a los clientes.
Vaya servicio pésimo dais, en cuanto pueda me cambio de compañía.

Manuel M. O. D. G.

2/5

Siempre me han gustado pero desde hace un tiempo se están portando como lo que es, un negocio, una persona encamada, con alzheimer avanzado, comiendo por sonda y para llevarla al hospital me dicen que en ambulancia no, por no ser una urgencia, pero las vuelta en coche particular o taxi.... Tengo muchos datos para tener malestar e incluso he presentado escritos e ignorando todo, he perdido varias facturas de ambulancias que hemos tenido que pagar de nuestro bolsillo por no ofrecernos el servicio y llevando muchos años asegurada, una vergüenza

Jose

1/5

Estoy hasta las narices de los requerimientos de impago (llamadas, email, etc,) de esta compañía, cuando la póliza esta de BAJA desde marzo 2025. Nunca suscribiré otra póliza con ellos es lamentable