Automotor Dursan: concesionario de segunda mano - Arganda del Rey, Madrid

Daniela T.

Mi experiencia al comprar mi nuevo coche ha sido excelente. Quiero destacar el trato excepcional de David, cuya profesionalidad, amabilidad y atención al detalle hicieron que todo el proceso fuera tan ágil y agradable que parecía demasiado fácil. Su conocimiento y dedicación transmiten una confianza que hace que todo sea mucho más sencillo.
Isabel, por su parte, demostró gran eficacia y profesionalidad con las gestiones.

Gracias a Dursan por sacarme del apuro cuando me quedé sin coche y facilitarme uno nuevo en tiempo récord. No solo solucionaron mi problema con total seriedad, ¡sino que lo hicieron con una sonrisa! Un servicio de primera. 😎✨✨

Enrique M. G.

Experiencia nefasta con el taller del concesionario. Lleve mi coche para solicitar un diagnostico y presupuesto por un fallo en el coche. Tras más de una semana insistiendo e intentando que me dieran un diagnostico y un presupuesto, sin solución ninguna, por lo que decidí llevarme el coche. Por haber tenido el coche en el taller me pasaron una factura de 217€, solicite el diagnostico el cual tuve que volver a reclamar y que indica que falla casi todo en el vehículo""lo que pinta que hasta pueda ser falso"". Llevé el coche a un concesionario oficial de audi y me solucionaron la avería en 3 días, solo tenía saturado el filtro de particulas...

JUAN J. V. G.

Mi experiencia al comprar el coche ha sido agridulce, te dan todo tipo de facilidades y te endulzan los oídos para que te lo compres, por lo que hacen muy bien su trabajo, pero cuando ya lo has comprado, te dicen que lo van a revisar para que no tengas problemas y que en unos días te llaman. Eso días en mi caso fueron 16 días, cuando en teoría solo tienen que hacer una revisión. Al preguntar por el coche, son largas y que tienen mucho trabajo. El caso que si para revisar un coche que en teoría está bien y no tiene ningún problema, tardan 16 días, da para preocuparse, y en mi opinión poca seguridad.
Yo ya no me puedo echar para atrás, pero bueno.

Chema M.

Vendedores geniales, Sharay muy atenta. Sobre todo honestos y eficientes.
Compré un BMW y todo fuero facilidades y buena calidad.

Alba

Una vergüenza.. te entregan el coche sin revisar y en mi caso con el cárter rajado.. a la hora del arreglo se lo llevó un supuesto taller al cual compraron el coche y nadie sabía nada si no me ponía en contacto yo con ellos. Se supone que son ellos los que me dan la garantía no terceros concesionarios ni talleres. Falta de profesionalidad y muy muy engañosos en todo. También tuve problemas con el dinero ya que se habían olvidado de que di una entrada y no me la descontaron de la financiación. NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

Cristian M. C.

Me atendió Luis Miguel, desde el principio aclarando todas mis dudas, agilizando los trámites para llevarme un coche tal y cual lo quería. Me lo supo entregar en la fecha estipulada con la urgencia que lo necesitaba. Llevo con el coche 15 dias y no puedo estar más contento. Hoy he retirado mi 2da llave y todo su personal se ha portado muy amable. Sin duda recomiendo el concesionario totalmente.

Dani Y.

Bueno mi experiencia el trato y tal fue bueno y profesional ..hasta que pagues el coche luego na ..compre un coche proveniente de renting ..te hace dar una señal para reservarlo y traerlo ..y te dicen que si todo está correcto ellos lo revisan y si tiene algo mal lo arregla ..y te hacen la revisión y todo al entregarlo ..pues la revisión se lo han pasado por el forro ..me lo dio sin hacer. Salvo los limpias que los pusieron nuevos ..y lo peor que me lo entregaron con la cremallera de la dirección rota ..les dije que hacía un ruido raro y ellos que lo pasaba nada que así era el modelo ese de coche total ..fui al mecánico y que no pasó nada la broma fue 1100 pavos !!! Así que no os o crees mucho si os dicen que revisan el coche …

CALU Z. B. (. A. C.

Muy buen trato enrique muy amable y lydia muy atenta y detallista . Gracias por todo