AutosMadrid Alcalá de Henares - Alcalá de Henares, Madrid

Ruslan A.

Mucho cuidado porque Había dejado mi coche en gestión de venta y pasado mas de un mes ni una oferta ni nada. Traigo yo un comprador a sus instalaciones para que vea el coche y le gusta y se lo quiere llevar pero me dicen que no, que tenía que haber avisado con antelación y que lo pone en el contrato aunque no es así y si me lo quiero llevar tengo que pagar 400€. Al final acordamos una cantidad con ellos porque al cliente le urgía llevarse el coche ese mismo día y ahorrarnos de mas lios, pero después de esa experiencia nunca mas dejaría mi coche para venta con ellos.

Isma A.

Recientemente adquirí un coche y no podría estar más satisfecho con mi compra. Desde el primer momento, la atención y el servicio que recibí fueron excepcionales. Pablo, el vendedor, se mostró muy profesional y amable, guiándome en todo el proceso y respondiendo a todas mis preguntas con paciencia.

El vehículo que elegí es perfecto para mis necesidades, combina eficiencia, comodidad y un diseño atractivo. Además, Pablo se aseguró de que todas mis dudas sobre financiación y características del coche fueran resueltas antes de cerrar el trato.

Quiero agradecerle sinceramente a Pablo por su dedicación y apoyo, hizo que esta experiencia de compra fuera mucho más placentera de lo que esperaba. Sin duda, recomendaré este lugar a mis amigos y familiares. ¡Gracias, Pablo!

Emilio M.

Actitud muy poco transparente. Reservé un vehículo sin que me enviaran el documento de reserva con antelación y, una vez pagada la reserva, intentaron incluir garantías que no quería por valor de 700 Euros. Cuando quise proceder a la compra, pedí contrato de compraventa por adelantado, para poder revisarlo antes de pagar y se negaron. Pretendía que les enviara todo el dinero sin poder revisar las condiciones de compra. No sé si siempre lo harán así, pero me parece muy arriesgado enviar dinero sin conocer el detalle del acuerdo. Por suerte he podido comprar un coche similar en otro concesionario en el que sí me han presentado las condiciones por adelantado y podido saber qué o cómo compraba antes de pagar.

Valentín S.

“Quiero agradecer a Pablo por su excelente gestión durante todo el proceso de venta. Su profesionalismo, atención al detalle y trato cercano hicieron que todo fuera fácil y rápido. Sin duda, una experiencia muy positiva. ¡Gracias, Pablo!”

Raul B.

Compre coche, un Megane, en Octubre del año pasado.
Me dijeron batería recién cambiada y me dejó tirado al mes siguiente por desgaste o vejez (no descarga).
No me dieron nunca el permiso de circulación, tuve que rogar el provisional que no me dieron en la entrega; el permiso definitivo me dijeron se envió por correo, pero nunca llegó. Tuve que pedir duplicado (pagando la tasa correspondiente) a la DGT pues ellos se lavaron las manos y de malas formas. Que se había enviado y ahí acababa su responsabilidad.
Hoy he recibido ese permiso!, que ha sido enviado el pasado 7 de Marzo, 5 meses después...Tela!!!
No recomiendo este concesionario a nadie.
Mala experiencia.

Nanel

Buenas noches, en noviembre del 2022 compro un Audi con 20000 km y después de casi 21 meses con el coche me salta una avería que dice que el liquido refrigerante estaba a muy alta temperatura y que pare el motor, el coche lo e recogido hoy por la mañana y me entero que la avería se ha producido porque el coche en vez de llevar liquido refrigerante llevaba agua, todo este despropósito también afecto a la bomba de expansión y al circuito de refrigeración porque lo ha llenado de oxido el circuito del coche, la broma me ha salido por 1400 euros, aparte de todo esto me entero que el coche ha tenido 5 propietarios y no 1 como indico el comercial que me vendió el coche, te dan un certificado donde dicen que el coche no ha tenido siniestros y resulta que tiene la traviesa cambiada el trapecio delantero cambiado, la pintura del coche en vez de tener 200 o 300 micras de grosor tiene en algunas partes hasta 1400 micras de espesor, ya veremos como termina esto, tengo cita con el mecánico del tik para ver que me dice y como llevo el tema. Me acabas de llamar mentiroso aquí te envió la factura y el documento de liquidación de finiquito, espero que después de todas las reseñas negativas que veo os pongáis a pensar que no se puede ir engañando a la gente.

Isabel H.

Empezare diciendo que son unos sinverguenzas os cuento
Compre un seat leon en junio del 2024 cuando me lo dieron me dijeron que habian revisado filtros cambiaron el aceite etc lo que se hace antes de la entrega me lo traigo a casa y al dia siguiente al ir a cogerlo me ponia que no tenia aceite cosa que les llame y vinieron a rellenarme el aceite cosa que no se entiende ya que el dia anterior se supone que me lo habian cambiado tuvieron que rellenarme los liquidos ahi mismo tambien ya que tampoco lo hicieron.
Me entregan en coche con un piquete en el parabrisas segun ellos lo sellaron y que si se abria mas lo llevase para que me lo cambiaran cosa que se a ido abriendo llame y despues de mardarme de un taller a otro para que me lo cambien aun a dia de hoy 26.02.2025 sigo esperando que se comuniquen conmigo para solucionarlo que en eso quedamos en septiembre
Tardaron mas de 4 meses en darme los papeles oficiales del coche y eso porque a base de ponerme pesada lo consegui pero aun ahi mas la cosa sigue mi gran sorpresa es cuando en enero del 2025 sin haber hecho los kms obligados ni llegar al año mi coche me pide que tengo que hacer cambio de aceite incomprensible, lo tengo en el taller de seat para que lo revisen y de ahi me dicen que los filtros que se supone me cambiaron en junio 2024 no se han cambiado cosa que los tengo que cambiar que el aceite hay que ponerlo ya que cuando me lo pusieron al dia siguiente de traerlo como no lo habian cambiado solo rellenaron entonces los circuitos al moverse se recargarian ahora me dice que no tengo aceite
Las bujias que en el coche se cambian a los 45000 kms segun me han dicho tambien las tengo que cambiar ya que me lo entregaron con 61300 y pico y no las cambiaron
En ningun sitio aparece ninguna revision oficial de seat del coche vamos un taller nefasto en atencion y en formalidad
Por mi parte con la factura que me den ahora en seat y la que me dieron ellos en junio 2024 tomare las medidas necesarias
Obviamente no recomiendo para nada a estas personas y este taller
Isabel

ANA B. F. P.

He ido hoy mi marido y yo. Cuando íbamos a aparcar , y dándole marcha atrás al coche , nos pitan y nos hace señas un chico con un BMW X1 blanco. Me bajo del coche y me dice que ahí no puedo aparcar , que está reservado para ellos, que vayamos a hablar con el gerente . Aparcamos dos sitios más adelante y nadie nos dijo nada, y vamos a la tienda a hablar con el gerente. No hay señal de que no se pueda aparcar por ningún sitio. Ya le hemos dicho que allí no pagan vado ni hay señal de que no se pueda aparcar . Quien es esa persona para decirnos que no podemos aparcar No tienen vergüenza.