Avis Budget - Barcelona, Barcelona

Jesus Jimenez

100% recomendable! Alquilé un Mercedes clase V, excelente auto y el servicio también. Lo devolví muy temprano en la mañana y dejé la llave en el buzón sin ningún problema y recibí el depósito muy rápido, volveré!

Aitana

Parecía que iba bien pero que va .... Me dieron un coche con las ruedas desinchadas y me han intentado estafar con la gasolina. Lo entregué lleno y me querían cobrar de más como si no estuviese lleno, menos mal que tenía una foto!!!! Además me cobraron algún extra que en contrato no salía. Recomiendo hacer fotos del coche entero y coger tickets de gasolina porque sino te la intentan colar y tardan mucho en devolver la fianza , en otros sitios es más fácil, más rápido y no te dan tantos problemas

Jesus Moratilla

He alquilado un coche con ellos y por desgracia el coche tenia un kilometraje alto y estaba bastante arañado. A parte de ello he tenido algunos problemas electronicos con algunos pilotos(nada a nivel funcional pero que se podria evitar). El trato de avis ha sido excepcional, han resuelto el problema con mucha velocidad y en modo cercano y educado. Este trato se agradece cuando se habla de una cosa delicada como son las vacaciones.

Joaquín Ruiz Vielsa

El servicio se degrada. Han inventado un Quick Pass que te hace introducir todos los datos y preferencias en casa. Luego te llama alguien para reconfirmar tus propios datos y preferencias e intentar venderte upgrades que ya rechazaste. Finalmente tienes que volver a hacer cola en el mostrador y escuchar como la gente con Quick pass como tú tiene que rechazar upgrades, seguros y opciones… Complican el proceso, te molestan en tu propio tiempo personal y lo llaman Quick Pass…
Nada en contra del personal, que es profesional y muy agradable en el trato. Mi queja es contra un modelo de negocio que les obliga a vender, vender y vender…

César Zapata

Dejé 250€ aproximadamente de fianza por un alquiler de un opel corsa, que me lo devolvieron días después de terminar el alquiler. Todo bien.

Matias Pagani

No se puede poner reseña negativa? bueno va 1 que es lo menor. Asegurense cuando devuelvan el coche que siempre haya alguien para confirmarles que esta todo OK. Yo me fui porque me dijo que luego lo revisaba, y el que revisaba el coche lo miro 1 hora despues a lo que se me paso mi hora de devolución y me añadió un día extra a mi factura. Ojo también no llamen para quejarse, que tienen un número que empieza con 902, me hicieron esperar 1 hora para atenderme y obviamente las llamadas al 902 la operadora te las cobra, a lo que no solo no recuperé el día extra que me cobraron, sino que también ahora tengo que pagar la tarifa del telefono.

Alex Sousa

Todo bien hasta que devolvimos el coche y nos cobraron el suplemento de 70€ como si devolviéramos el coche vacío cuando lo entregamos lleno. Para reclamar llamamos al número del contrato, el cual nos tuvo esperando 73 minutos sin respuesta hasta que colgamos y llamamos a otro. Pues nos cobraron 44€ por la llamada ya que es un número de tarifa especial. La única solución que nos dieron es poner una reclamación en consumo. Ya que ponéis un número de tarifa especial al menos cogedlo, porque en el otro número sí que contestasteis rápido. Da igual como, siempre te acaban robando.

Miguel rojas alcalde

Reservamos coche manual y no tenían, nos tuvieron un rato esperando a ver si conseguían uno y al final tuvimos que coger un automático, por la tardanza me dijeron que podía dejar el coche más tarde el último día, para mi sorpresa después de dejar el coche me llega un cargo de día extra por dejarlo una hora tarde y otros cargos extra de oficina y one way que no aparecían en el precio de la reserva, el servicio de atención al cliente tampoco me está dando facilidades y el teléfono es 902 y cobran por llamar.

Después de varios días quejándome he conseguido que me lo reembolsen, aumento la valoración por ello