Concesionario Volvo Battinver Alcobendas - Alcobendas, Madrid

Juan A.

pésimo servicio post-venta. compramos un coche en este concesionario que unos meses después falló. habíamos contratado un seguro que tenía 1 año de duración tanto para recoger el coche en caso de avería como para hacerse cargo de la reparación. ni uno, ni otro. enrique, no volveremos a confiar en ti ni en tu grupo

Paula R. B.

La atención por parte de Manuel de 10. Hemos viajado desde Galicia para comprar un coche y nos ha conseguido justo lo que buscábamos , una gestión súper rápida para evitarnos esperas innecesarias, el coche impecable y con garantía de la Casa . Su encargado súper atento . De momento, no hemos necesitado servicio postventa pero seguro que será de 10… gente seria y comprometida con su trabajo.

Eusebio A.

No recomendado, venden coches con defectos y luego se desentienden. Engañaron a mi madre, le vendieron un coche con la batería defectuosa. A pesar de que le habían vendido el coche con un año de garantía, se desentendieron completamentemente usando la escusa de que es una pieza que se desgasta; evidentemente, la vendisteis desgastada, ni os precupasteis en verificarla. Sabiendo que no tienen razon, pasaron directamente a no contestar las llamadas. Espero que disfrutéis de esta reseña mientras os miráis al espejo. La batería de repuesto, sin problema, ya nos hacemos cargo nosotros. Muac.

JJ

Agradezco la amabilidad y la profesionalidad de Esther Esta mañana de estado, a las 8 h, sin avisar por un problema en mí coche , que manera de empatizar y dar un buen servicio. Así da gusto. Felicidades al equipo de recepción de revisiones de coches y en especial a Esther, ya no se encuentran profesionales así. Además, no era ni las 8 y ya te estaba atendiendo, esto no ocurre en todos los sitios. Gracias

BarcodeRiaño L.

Compré aquí en Battinver Alcobendas en 2020 un Volvo V40 km cero con 18.000km. Desde el primer día el embrague estaba super duro pero como no entiendo de mecánica, pensé que era normal.Diciembre 2024 me falla el embrague. Lo llevo a su taller y como no había hecho las revisiones en su taller me ignoran.Como sus tarifas son abusivas, lo llevé a otro taller no de Volvo, y me han cobrado 2000€ por poner embrague nuevo.Me dicen que la dureza del embrague no era normal. Battinver presuntamente me ha tomado el pelo con el embrague.No volveré a este concesionario.

Nuria

Recomiendo este concesionario de Volvo Battinver en Alcobendas. Destaco la profesionalidad y amabilidad de Marife, la persona que me atendió. Y también la de David que me explicó durante 1 hora y con mucha paciencia y detalle el funcionamiento del coche el día que fui a recogerlo. Es un concesionario donde cuidan al cliente y lo atienden bien.

R G. V.

Mi experiencia con el taller Battinver Alcobendas ha sido completamente decepcionante.

Tras conseguir una cita el pasado 18 de noviembre con el taller, seguimos sin recibir nuestro vehículo a fecha de hoy (05/02/2025)... y lo que queda!

Piensas que estás llevando el coche a un taller acorde al estatus de la marca y ni mucho menos. Hay una falta de transparencia, seriedad y compromiso, inimaginable. Un taller oficial de Volvo no puede ofrecer estos plazos de entrega y este nivel de desorganización. Mala decisión por nuestra parte, porque no es la primera vez que nos pasa con ellos.

Si buscas un servicio fiable y responsable, no recomiendo este taller.

V

Después de un año teniendo problemas con el coche, llevarlo al taller y dejarnos un montón de dinero en supuestos arreglos (ya que salía del taller y al poco tiempo se repetía de nuevo el fallo) no han sabido darnos ninguna solución (cabe destacar que el fallo además se produjo después de una primera vez en el taller por algo distinto, por lo que no sabemos cómo se originó la nueva avería de un coche nuevo).
A pesar de que responden a los comentarios intentando buscar “soluciones”, han tenido oportunidad de arreglarlo o hacerse cargo de la avería de un coche que tenía 3 años cuando empezó a fallar. Sin embargo, he tenido la mala suerte de dar con un concesionario de incompetentes y de trabajadores con 0 empatía, pues no es normal que te dejen con el culo al aire después de comprar un coche nuevo que cuesta un dineral.
Hemos comprado otro coche de la competencia y, dada la mala experiencia, no volveremos a comprar ningún Volvo, ni en ese ni en otro concesionario (puesto que hemos contactado con Volvo España y, de la misma forma, se intentan lavar las manos y te derivan de unos a otros).