First Citizens Bank - Westlake Village, California

Información sobre el First Citizens Bank en Westlake Village, California

El First Citizens Bank es una institución financiera con una ubicación estratégica en Westlake Village, California, en la dirección 960 S Westlake Blvd #1&2, Westlake Village, CA 91361, Estados Unidos. Puede ser un buen punto de partida para aquellos que buscan servicios bancarios en la zona.

Información de Contacto:

- Teléfono: 8054964034
- Página web: locations.firstcitizens.com

Especialidades:

- Banco: Ofrece una amplia gama de servicios bancarios, incluyendo ahorro, préstamos personales y empresariales, seguros, y otros productos financieros.

Otros datos de interés:

- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas: Asegúra a los clientes con discapacidad que pueden acceder y utilizar sus servicios sin ningún inconveniente.

Opiniones:

Esta empresa tiene 4 valoraciones según Google My Business. La opinión media es de 2/5, lo que sugiere que, aunque hay clientes satisfechos, también hay algunas que expresan preocupaciones o necesidades no atendidas.

Características y servicios:

- Servicios bancarios personalizados: El First Citizens Bank se centra en brindar atención personalizada a sus clientes, lo que puede ser beneficioso para aquellos que buscan una institución financiera que se adapte a sus necesidades únicas.
- Seguridad y privacidad: Asegura que sus clientes pueden confiar en la seguridad y privacidad de sus transacciones financieras.
- Acceso a tecnología de vanguardia: La institución utiliza tecnología de punta para ofrecer una experiencia financiera más eficiente y cómoda.

Recomendación:

Para aquellos que buscan una opción financiera en Westlake Village, el First Citizens Bank puede ser una consideración. A pesar de las opiniones generales mixtas, su ubicación y especialidades lo convierten en un punto de partida valioso. Incluso si decides no abrir una cuenta, es recomendable visitar su página web para explorar sus servicios y saber más sobre cómo pueden ayudarte.

👍 Opiniones de First Citizens Bank

Mike

1/5

Extremely Rude Teller at First Citizens Bank, Westlake, CA

My husband had a terrible experience at the First Citizens Bank in Westlake, CA, primarily due to the rude and unprofessional behavior of one of the tellers. When he attempted to deposit a cashier’s check issued by the same bank, the teller immediately began treating him with disrespect. She claimed his signature didn’t match the one on the check and created unnecessary obstacles throughout the process.

Her attitude was not only dismissive but borderline discriminatory. Instead of handling the situation with professionalism, she made me feel as though he was doing something wrong, even after confirming the legitimacy of the check by calling the back office in front of me. The teller next to her even offered to give me the cash I had requested, highlighting just how absurd the situation was.

This encounter left him feeling humiliated and disrespected. No customer should be treated with such rudeness, especially when conducting a simple transaction. We will not be returning to this branch, and I strongly urge others to avoid it if they value respectful service.

Electi S.

1/5

Extremely rude tellers, not helpful or welcoming. I was humiliated and dismissed. In many different ways. Not to mention their outdated system and poor customer service make me never want to bank here again.

Julia Y.

1/5

I’ve been banking with them since they were One West and have struggled with their poor online portal. Maybe that’s better now that it is changed to First Citizens. However, very slow service is a continued issue, and there are never any lines! It’s just them processing things. Not sure why. I decided to close my accounts, and it took 50 minutes.

Donna B.

5/5