Junta Municipal de Moratalaz - Madrid, Madrid

Sofia C.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos . Me casé el día de ayer en este lugar . Y de vdd que no pudo ser peor . Teníamos cita a las 13:00 pm . Nos habían contactado el día anterior diciendo si podíamos adelantarnos a 12:30 porque habían suspendido el matrimonio . Hemos dicho que no era posible con tan poco tiempo cambiar todo . Mi chico estaba esperando desde las 12: 40 en la junta , Por cosas de la vida mi coche no encendió y tuve que pedir un taxi con todo el nerviosismo y llamadas de los invitados q si no llegaba en 5 minutos no me casaba porque ellos decidieron que mi boda era a las 12:45 y no a las 13:00 como se había acordado. Llegue a las 13:07 y desde q me reciben abajo las trabajadoras , con un apuro , gritando mi nombre que donde estaba que no me iban a casar , que corriera (estoy embarazada) que el notario se tenía que ir ya . Cero empatía , cero entendimiento que las cosas no siempre salen como uno planea . De verdad me hicieron pasar por un momento bastante desagradable . El notario leyó todo literal en 5 minutos que es lo que dura el video. Y nos sacaron y apagaron las luces que nos teníamos que salir , no podían esperar ni a q nos felicitaran . Unas respuestas desafortunadas de q si llegamos tarde no podíamos exigir .7 min tarde , pero claro como ellos querían adelantar la boda a las 12:30 para irse a sus casas porq tienen familia (respuestas dadas x ellos) hicieron mi día horrible . Gracias por nada.

Frankyr R.

El personal más inútil que eh visto en algún departamento de servicio público en mi vida… mal educados en todos los sentidos. No entiendo como puede ser un servicio público si el personal no sabe tratar o reaccionar ante distintas situaciones que se puedan presentar precisamente con el público.

Ósea respuestas como “apúrense por qué me tengo que ir” o “si no salen los saca la policía” o que te apaguen las luces solo 5 minutos después de firmar el acta de matrimonio y no den oportunidad ni si quiera de felicitar a los novios. Me parece una falta de respeto monumental por que así como es verdad que para esas personas no les es relevante la importancia de ese evento, para nosotros tampoco es relevante si esas personas que trabajan en el sector público están apuradas o no… de verdad que patetico y poco profesional el personal.

Solo para q tengan una idea el evento debía durar 30 min aproximadamente. Esas personas con sus malas palabras y malos tratos quisieron a se hiciera en menos de 10 min solo por que ellas se tenían que ir.

Sencillamente poco profesionales… deberían ser más exigentes con el nivel educativo del persona. Están trabajando con personas que trabajan y pagan sus tasas al estado. No con animales.

Richy

Puedes aparcar donde quieras, doble fila, encima de las aceras, en las esquinas bloqueando la visión, sobre los pasos de cebra, que no pasa nada! Muy recomendable el barrio para aquellos que pasan de todo.

Isaias V.

Jamás pero jamás se casen aquí. Teníamos cita 13pm y nos llamaron el día anterior 24 hra ante que si podíamos adelantar la cita porque habían cancelado el matrimonio anterior. Informe que no podía y que estaba todo planificado a las 13pm. Por contratiempos personales nos casamos 13:10pm y las que atienden tanto la mujer peli roja y la otra bajita SUPER borde. Fatal pero FATAL, la peor atención recibida. SI LEEN ESTO JAMAS JAMAS JAMAS OS CASEIS AQUI.

Carpe D.

Vaya mierda de luces y de decoración que tenemos, teniendo la plaza del 20 q se puede poner un árbol grande una bola d navidad bonita y tenemos una decoración d navidad hortera y triste, luces mal puestas en los árboles .Q lástima, donde van mis impuestos !! Vas por otros barrios y da gusto como se curran la navidad , ejemplo en oporto esa bola tan bonita d navidad dnde te puedes tomar fotos , las luces que ponen súper bonitas …q pena tener un gran barrio y q cada año no disfrutes de las decoraciones. Nos quitan desde hace años la cabalgata que pasaba por encomienda de palacios , la feria q teníamos …..todo lo ponen hacia la ellos q no tiene nada q ver. Haber si reforzamos y os curráis más nuestra zona de siempre por la comisaría , hacienda d pavones, arroyo Fontarron…. Vecinos de toda la vida que nos quitan la ilusión .

Gabriel R.

Una gestión que debía haberse solucionado con una visita, me costó acudir en tres ocasiones por una mala información de la funcionaria..
El día que se solucionó es verdad que fueron atentos y amables

Patricia R. A.

A ver si ponemos un numero de teléfono que exista , que parece que no queremos trabajar.

luis A.

Servicio excelente de sus empleados.
Una atención excelente excepto de una señorita que me atendió el día 20 en la ventanilla 16 que no tenía ninguna educación y que me trató francamente mal.
Tuve que volver y las personas que me atendieron sabían el mal comportamiento de su compañera y me facilitaron agradablemente mi gestión.
Quedo agradecido a esas personas profesionales que tuvieron que realizar el trabajo que ella no quiso hacer.