Mutual Cartago de Ahorro y Préstamo

Siempre he sido y sigo siendo cliente frecuente de Mucap. Hoy miércoles 7 de diciembre del 2022 me dirigí a la sucursal que se encuentra ubicada cerca de la escuela Peralta, la cajera Andrea Mora, manejo un trato brusco, restrictivo y descortés. En su momento decidí hacer el trámite de pie, esto le genero a ella malestar, manifestaba un miedo a que me acercara a la ventanilla, me hizo la observación en voz alta ante todo el público presente, de pronto tosi xq soy alérgica y fue peor, refiere; • estamos sin mascarillas y debemos protegernos” manifestó. Si el miedo al COVID le genera neurosis pues debería volver a uso de la mascarilla o que la cambien de puesto, porque si está en atención al público debe ser respetuosa y tolerante. Me siento muy molesta por el trato recibido, no merecía ser tratada así.

La sucursal cierra a las 5pm y el autobanco cierra a las 8pm. Hay trámites que uno no puede hacer en el auto banco como abrir cuentas o retirar tarjetas.

Excelente servicio, muy rápido, gente muy amable. Soluciones de vivienda con Bono y atractivas tasas de interés. Soluciones de préstamos para emprendedores PYMES

Buena atención solo que mucho tiempo de espera

Excelente servicio, la mayoría del tiempo me han atendido super rápido

Muy cordiales y buena actitud

Excelente servicio, y muy buena atención al cliente

Este es el edificio central, el servicio es rápido.