NR Finance México - Álvaro Obregón, Ciudad de México, Cd. de México

anahi gonzalez

Pésimo servicio! Llevo años teniendo problemas porque aunque haga mis pagos a tiempo y acordé a la tabla de amortización, día tras día soy acosada con llamadas, mensajes y correos por parte de su despacho de cobranza en turno (ya que constantemente lo cambian) alegando que tengo un adeudo por no realizar el pago completo. Hace 1 año me pidieron 100 pesos más al mes, 100 pesos adicionales al pago que pide mi tabla de amortización, lo hice con tal de parar con el acoso, y a los 3 meses nuevamente llamadas solicitando 100 pesos más a mi pago mensual. Entonces no son fieles a la información que otorgan dentro de la tabla de amortización contenida en el contrato?
No vuelvo a adquirir un auto a través de NR Finance y JAMAS lo recomendaría a nadie.

Elizabeth Marleny Garcia Leal

El peor error de mi vida, aceptar un crédito de esta seudo empresa, para empezar la vendedora con puras mentiras, jurando dando la vida que sí se puede liquidar antes y bajan las mensualidades y nada, un asco estar recibiendo esas llamadas, cuánto dinero nos estafan? para tener tantos despachos de cobranza que son pagados por nosotros los clientes todos... No compren a crédito!

Yoab David Rodriguez Vargas

Pésimo servicio (post venta deprorable) llevo un mes solicitando trámite de gestoría para trámite baja y alta de placas y no me dan respuesta, según en 3 o 4 días me resolvían y aún nada, pero claro el pago del servicio de la gestoría de $3,500 es lo primero que piden que se les deposite. Les hago llamadas para saber el proceso del trámite y primero es mucho problema para que contesten y después Indican que nos devuelven la llamada informarme en qué proceso se encuentra mi trámite y solo culpan a la dependencia gubernamental de atrasar los trámite, cuando me di la tarea de investigar por lo cuenta y por lo menos está semana ha sido ágil en control vehicular de la CDMX. CERO recomendable la post-venta de NR FINANCE MÉXICO.

Sandra Herrera

El peor servicio que he tenido en mi vida, dobles cobros de mensualidades en el mes, nadie se hace responsable, miles de llamadas al centro de atención con una pésima actitud de los operadores, NO LO RECOMIENDO. Es la primera y última vez que uso este servicio de porquería. SI ESTAS PENSANDO EN USARLO, NO LO HAGAS!!!!!

Berenice MH

Pesimo servicio al cliente.
Llevo meses tratando de realizar un endoso al seguro, ya que para la actividad que necesito la unidad necesito que tenga coberturas diferentes, y hasta la fecha no lo han podido resolver.
En Credinissan se lavan las manos y te dicen que es con la financiera y en el seguro lo mismo.
Cada que marcas a servicio al cliente te dan información diferente, y cuando mando el correo nunca me envian la cotización del endoso. Una vez me dijeron (por telefono) que si queria podia aceptar la cotización asi sin verla, y otra que lo que habia mandado estaba mal y que por eso no me habia llegado la cotización, cuando yo mande lo que ellos me dijeron que mandará. Le comente que porque no ponen esa contestación por correo electrónico, y me mandaron un correo mal redactado donde decia "no procede" pero sin mencionar lo que tengo que mandar.
Además de que cada vez tengo que volver a meter el trámite y tarda más de 15 días en "darme una contestación", que nunca llega y tengo que andar marcando.

diego garcia bustos

Mugrero de servicio, te hacen mil llamadas y no dicen nada solo te mandan mensaje de texto diciendo que estás pendiente con un pago y es su bodrio de sistema el que no cobra en días festivos y ahí te andan cobrando intereses por retardo. Sinceramente esta basura de compañía no conviene, mejor vayan a Ford ahí si les atienden como se merecen, con esta bola de nacos ni al caso.

VJ GF

Tuve la des fortuna de tener un incidente con mi vehículo, ni la financiera ni mi seguro tenían información sobre el proceso, mucho menos daban tiempo de resolución, 2 meses posterior al accidente se comunica por vía telefónica "Lic. YV. Ramos Cruz", en donde me comunica que mi vehículo fue pérdida total, me explica el trámite a realizar y 2 meses después, se comunica por vía telefónica y comenta "una disculpa, resulta que no es pérdida total" para este momento ya tenía 4 meses sin carro, pagando las mensualidades, sin actualización o información de mi vehículo, mucho estrés, perdida de dinero por los viajes que tuve que realizar para poder hacer los trámites pertinentes y también mencionar que la licenciada encargada de mi caso en ese momento era casi imposible contactarla, en MUY pocas ocasiones contestaba los correos electrónicos era grosera y desapegada con su trabajo.

finalmente pude solucionar por terceros mi situación, fue un calvario, en el último contacto que tuve con ellos me contactaron para "refinanciar un vehículo" con ellos, cuando mi respuesta fue que buscaría otras opciones, cortan la llamada.

por favor piensen más de una vez si financian su vehículo o cualquier tipo de financiamiento, les recomiendo ampliamente qué no lo hagan, si pudiera dar una calificación de 0 o números negativos lo hiciera.

Recomiendo saltarse la experiencia de tener algo que ver con esta basura de empresa

Carlos Leo Olv

Cero recomendable, ni su seguro que te ponen Mapfre ni ellos cómo NRFinance te dan solución a un problema y tu como cliente "premium" la llevas de perder en todos los casos
Porque así mencionan ellos
"Por no tener el dinero para sacar una unidad a contado y sacarlo a crédito llevas la de perder"