Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Moratalaz - Madrid, Madrid

Eduardo D. A.

RECOMENDACIÓN
Acude a cualquier otro, vagos e incompetentes

2 visitas para un empadronamiento de un bebé y tendré que acudir a otro centro.

1 VISITA
No tienes TODA la documentación necesaria, pero no te preocupes te fuerzo un hueco y vienes con esto relleno, estos huecos de aquí.

2 visita
INCOMPETENTE.
Ni el mismo sabe la documentación que tienes que rellenar, me pide que rellene los datos del recien nacido y a pesar de ir con toda la documentación me dice que tiene que firmar. Perdon!? Si, tiene que firmar el bebé.
Firmo yo evidentemente. Pues se niega a autorizar el empadronamiento porque no está la madre (documento del padrón cumplimentado, autorización firmada por la madre, certificado de nacimiento, DNI original y copia de ambos) porque "Ha firmado el padre".

Como va a firmar un bebé con un mes de vida

Por supuesto se niega a pedir una nueva cita, que lo haga yo online, plazo mínimo para la próxima 1 mes.

INCOMPETENCIA, SOBRA ESTA ESCORIA EN EL FUNCIONARIADO

QUE ESTOS TRÁMITES NO SE PUEDAN REALIZAR CON UN CERTIFICADO DIGITAL Y APORTANDO LA DOCUMENTACIÓN ONLINE ES UNA VERGÜENZA

Tengo que sacar a un bebé de casa, lloviendo, con un mes de vida para que pueda venir la madre conmigo a firmar la documentación insitu.

David Q. G.

Que me tenga que ir por la pocas gana de trabajar que tenéis es increíble. Más de un mes con mi cita, llego y una mujer más borde que todas las cosas me atiende mientras se come unas patatas fritas encima del teclado del ordenador y con la boca llena me dice que tengo que esperar más de una hora aún teniendo cita. La digo que no lo entiendo que tengo cita y me dice encima con palabras bordes y sin ninguna gana de trabajar es lo que hay… a mi me parece una vergüenza y obviamente me he ido y lo haré en otro distrito porque es una vergüenza de atención

Nelson R.

Funcionarios nefastos y cuadriculados, ni siquiera se dignan a escuchar razones, pésima atención, funcionarios ancianos que ya no quieren trabajar y todo les da pereza, es alucinante como lo único que pretenden es tomar café y hablar con sus compañeros y ganarse el salario por ello!

Jesús V.

Me atendieron muy bien, rápido, amablemente y muy profesionalmente. Gracias. Muchos ciudadanos no entienden y se quejan por todo, error.

Doncelador

Suele haber siempre bastante gente, hay un servicio de cita previa imprescindible para algunos trámites, para otros no hace falta. El centro es accesible para personas con movilidad reducida, cuenta con bucle de inducción magnético y atienden en lengua de signos e inglés y francés. Como pasa en la mayoría de estos sitios hace falta más personal para atender al público.

Rosy M. C. M.

Malísima atención . El personal q me tocó muy borde , pedía documentación sin sentido , ponía pegas a todo , en fin tuve q pedir cita en otro ayuntamientos y allí sin problemas .

Ruben D.

Muy mala atención tenía cita a las 11.30 me atienden 1 hora después y piden documentación por pedir y sacar del paso, al decir que tienes todo te dicen que el sistema está caído o lento y que vuelvas después. No perdéis su tiempo en esta oficina

Juliana B.

30 minutos esperando cuando hay 2 personas trabajando de las 10 trabajadoras que hay. La mayoría se dan paseos innecesarios. Una vergüenza.