Oficina de Información Al Consumidor Getafe - Getafe, Madrid

Noelia G. R.

Hoy día 7de enero una trabajadora de este servicio me ha cerrado la puerta en las narices indicándome que solo se atendía telefónicamente.Me ha hecho hablar con ella por teléfono desde la puerta.Asi atienden al ciudadano, sin ningún respeto por su tiempo o sus necesidades.Eso si cobrando con el dinero de todos.Más humanización de los servicios, que estaban charlando animadamente con su compañera.

Pedro A. T. M.

Por mi horario laboral, paso todos los días de lunes a viernes por la puerta de esta oficina sobre las 6:30 de la mañana. Siempre me encuentro el cierre medio abierto, todas las luces encendidas y los ordenadores también encendidos sin que vea a nadie dentro. Podría ser personal de limpieza, aunque no entiendo para qué necesitan los ordenadores encendidos.
Lo que me lleva indignando los últimos días es que también hay un calefactor encendido debajo de una mesa calentando A NADIE!!!!!
La factura del gasto eléctrico de esta oficina la pagamos todos los contribuyentes municipales. Es vergonzoso que mientras los políticos nos piden que bajemos nuestros termostatos, reduzcamos el consumo de luz, utilicemos menos nuestros coches, etc, permitan que se haga esto con nuestros impuestos.
Y encima, veo en google que el horario de oficina es de 10:00 a 13:00 de lunes a jueves, porque los viernes no está abierta. Pues resulta que como se puede ver en el monitor del ordenador encendido en la siguiente foto, LA HICE UN VIERNES A LAS 6:23!!!!!!!
VERGONZOSO!.

Yolanda O. G.

Una confortable oficina con personal incompetente y una actitud penosa. Se ciñen a un guión establecido, y dan el mismo servicio que pueda dar un robot. Ignoran el significado de CERTIFICADO ELECTRONICO, algo que acabaría con sus puestos donde van a pasar el rato. Un servicio totalmente inutil por el que pagamos mucho dinero, es totalmente prescindible.

ACTUALIZACION 2019:
Un servicio inútil al que no se debería destinar ni un euro de presupuesto

Francisco J. C. S.

Esta mañana he ido a llevar una hoja de reclamaciones,PARA NADA,increíble todo negativo que allí no pueden,que no es viable,que habría que ir a juicio,que por esa vía va ha tardar mucho,que por su volumen de trabajo 🤪🤪🤪,vamos que te vas peor que has entrado,vergonzoso

Jose L. N. B.

Me dicen que tengo que pedir cita previa pero cuando estuve no había público. Uno de los empleados estaba regando las plantas. Otro se iba de la oficina ( eran las 12,45).
Despues llamé para pedir cita y la persona que me atendió si fue muy amable.

dnena90

En esta oficina no hacen nada, siempre que voy el resultado es que ese departamento no les corresponde, parece que le va la vida en ello a la señora mayor decirte que te vayas a otro lado, evidentemente acabo en el ministerio, estos son unos zánganos a ver si a base de reseñas logramos cambiar a otro personal mas cortes y agradable y que realmente ayude al ciudadano

Raúl F. H.

Mi esposa Hilda Margarita y yo, Dn.Raul Fernández, queremos reconocer públicamente el buen trato, la amabilidad, cortesía y excelentes modales de la funcionaria Purificación Aparicio Fernández, a la cual tuvimos necesidad de dirigirnos para solventar algunas dudas que teníamos. Mejor no nos pudo tratar. Llegue a ella nuestro reconocimiento y exhortación a mantenerse de ese modo tan cortés y amable con el pueblo. . Muchas gracias

Lourdes M.

He leído las reseñas ,no puedo opinar igual ya que en mi caso ha sido todo lo contrario.
Me atendieron telefónicamente a la primera y muy correctamente me informaron .
Presente la documentación y en dos semanas me abonaron lo que yo reclamaba en este caso compañía de telefonía.
Muy agradecida por su trabajo.