Seat Gil Automoción - Vehículos nuevos - Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Gustavo P. P.

Mi experiencia en este taller a sido totalmente positiva,desde pedir cita hasta tiempo de entrega. Excelente servicio post venta. Buen equipo de trabajo,seguid así

Pedro A. R. A.

He cambiado mi taller de confianza a Rivas ya que hacía los mantenimientos en Torrejon y al solicitar cita con Pablo Soria me comentaron que se había trasladado, la confianza que me trasmite desde hace años como asesor de servicios es importantísima para mi. El taller de Rivas da un salto de calidad con gente tan profesional.

Aurora L. (.

Lleve mi coche al taller la verdad que muy contenta con el el servicio recibido, Mireia Garrido me atendió con una amabilidad y profesionalidad.
La entrega del coche fue más tarde de lo esperado, por causas ajenas al taller.

Gracias por la paciencia.

José L. R. G.

Todo perfecto, la información clara y concisa, puntualidad en la entrega y mucha paciencia por parte de la comercial que me atendió, muy recomendable

Leonardo V.

Es la Segunda vez que voy al taller y el trato es espectacular, te explican lo que hay que hacer y el resultado es perfecto, lo recomiendo mucho porque todo el personal es estupendo.
Sale el coche como nuevo, encima te le dan un lavadillo por fuera gratis que se agradece.
Ya es mi taller de confianza

Jac

Lleve el coche al taller para arreglar un golpe de chapa, me dieron cita y coche de sustitución en un tiempo razonable ya que habia que esperar a que hubiera uno libre, una vez el coche en el taller en cinco días tenía el coche arreglado, me lo entregaron lavado por fuera y por dentro cosa que se agradece.

Thor N.

Taller oficial de seat, a mi desde hace 7 años que voy me han tratado muy bien en las revisiones de mis coches de la casa, con cita previa llevo los seat a una hora acordada y en 2 horas tienes el mantenimiento acordado terminado y tu coche te lo entregan lavado...en mi caso esto ha cambiado ahora después de tanto tiempo llevando 4 coches seat a este taller, se ha ido el jefe de taller, Bruno, persona muy competente y familiar...ahora el trato se ha revertido, llevé el coche el 10/4/2024 a las 8 de la mañana para cambiar las ruedas de atrás y te tienen que mirar la presión de las ruedas y no se percataron de que la rueda delantera dcha que esta muy bien de dibujo pero dañada en el lateral y les llamé nada más llegar a mi casa con wassap y foto incluida pero llevo llamando tres días para cambiar la rueda dañada que no me permitiría pasar ITV y que además es peligroso circular con ella en el estado que está, me han tomado nota la señorita que coge el teléfono en 4 ocasiones para que me llamen los del taller y está claro que me tendré que buscar otro taller oficial...estoy "sumamente insastifecho" mal asunto Seat Gil Automoción si tratáis así a los clientes de toda la vida con el mantenimiento de 4 seat...se echa en falta al anterior jefe de taller.

Julio G.

Pésimo trato, lleve el coche para hacer la revisión de los 100.0000 Km y que me miraran también un fallo de fábrica que me había comunicado la casa Mazda sobre la válvula de mariposa. A la semana saltó la Luz de avería de motor, y me dijeron que no tenía nada que ver, cuando en la propia circular decía que posiblemente saltará dicha luz. Decido llevarlo a un taller especializado, y al desmontarlo han visto que todo el coche está lleno de carbonilla sobre todo la válvula de mariposa, y encima le falta un tornillo, con lo que se deduce que han mirado dicha válvula y Io han tapado de nuevo, Está vería me ha costado de momento €2.000, ya que han tenido que cambiar la EGR, el filtro de sensor de partículas, el filtro de presión, el sensor de temperatura y han tenido que limpiar todas las toberas mediante descarbonización. He puesto una reclamación en la Comunidad de madrid, adjuntando informes, facturas y fotografías, ya que en atención al cliente de Mazda me contestaron ya pasados 15 días y porque tuve que volver a poner otro correo. En conclusión este coche no ha dejado de dar problemas desde que lo compre, ya que también tuvieron que cambiarle en garantía el embrague. Mala experiencia con la marca y mala experiencia con este concesionario.
20 Noviembre de 2019. Después de 4 meses con problemas, ahora me dicen en el taller que lo estoy llevando, que aceite esta como el chocolate, y mi sorpresa es mayúscula ya que en teoría me lo han cambiado en la ultima revisión que comentaba al inicio de esta reseña, osea en Agosto, no hace ni dos meses, y no le he hecho ni 2.000 Km, y el filtro del aire igual, cuando en teoría también en la foto que adjunto lo han limpiado, dejo a criterio de cada uno el creer si me han hecho algo, o al ver el marrón han vuelto a tapar y han rellenado el cuestionario simplemente.