Umpqua Bank - Walnut Creek, California

Aquí tiene un análisis detallado de Umpqua Bank, diseñado para brindar información completa y útil a cualquier persona que esté considerando sus servicios:

Umpqua Bank: Una Opción Bancaria en Walnut Creek

Umpqua Bank es una institución financiera establecida que ofrece una amplia gama de servicios bancarios tanto para particulares como para empresas. Su sucursal ubicada en Dirección: 1333 N California Blvd Suite SL30, Walnut Creek, CA 94596 es un punto de contacto importante para sus clientes en la zona. Su Teléfono: 59069179 está disponible para consultas, información y gestión de cuentas. Además, se puede encontrar más información en su Página web: locations.umpquabank.com.

Especialidades y Servicios Ofrecidos

Umpqua Bank se distingue por ofrecer una combinación de servicios bancarios tradicionales y soluciones financieras adaptadas a las necesidades de las empresas. Entre sus especialidades, se incluyen:

Banco: Cuenta corriente, cuenta de ahorros, tarjetas de débito y crédito.
Business Banking Service: Servicios diseñados para empresas de todos los tamaños, incluyendo cuentas empresariales, líneas de crédito, y gestión de efectivo.
Agencia de Préstamos: Umpqua Bank facilita el acceso a préstamos para la compra de vivienda, vehículos, y otros bienes, así como para financiar proyectos empresariales.
Préstamos de Efectivo por Adelantado: Ofrecen la posibilidad de obtener un préstamo de efectivo rápido para cubrir necesidades inesperadas.

Infraestructura y Accesibilidad

La sucursal en Walnut Creek se ha diseñado pensando en la comodidad de sus clientes. Cuenta con servicios en el lugar para realizar operaciones bancarias, recibir asesoramiento personalizado y gestionar sus finanzas. Además, es un espacio diseñado para la entrada accesible para personas en silla de ruedas y dispone de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, garantizando la inclusión y comodidad de todos los usuarios.

Opiniones y Valoración

Actualmente, Umpqua Bank cuenta con 7 valoraciones según Google My Business, lo que refleja la experiencia de sus clientes. La opinión media es de 2.3/5, lo que indica que si bien la experiencia general es positiva, existen áreas de mejora que la institución está trabajando para abordar. Es recomendable revisar las valoraciones completas en Google para obtener una visión más amplia de las opiniones de los clientes.

Información Adicional Relevante

Ubicación: La sucursal se encuentra en una zona céntrica de Walnut Creek, facilitando el acceso a sus clientes.
Servicios: Además de los servicios bancarios tradicionales, Umpqua Bank ofrece herramientas digitales para la gestión de cuentas y transacciones online.
* Atención al Cliente: El personal de la sucursal está capacitado para brindar un servicio al cliente personalizado y eficiente.

Conclusión y Recomendación

Umpqua Bank representa una opción viable para aquellos que buscan un banco confiable y con una amplia gama de servicios en Walnut Creek. Si bien la valoración actual es moderada, la institución se presenta como una entidad comprometida con la accesibilidad y la atención al cliente. Se recomienda encarecidamente a cualquier persona interesada en sus servicios visitar la Página web: locations.umpquabank.com para explorar en detalle sus productos, servicios y condiciones, o contactar directamente a través del Teléfono: 59069179 para recibir asesoramiento personalizado. Su profesionalidad y compromiso con la comunidad la convierten en una opción digna de consideración.

👍 Opiniones de Umpqua Bank

Amber

1/5

I am very disappointed with my experience at Umpqua Bank, particularly with the management under Susan Vargas. There have been multiple issues, including questionable handling of employee commissions and the requirement for employees to use personal funds to cover till shortages, with one instance exceeding $1,000. Additionally, there have been concerns about the work environment, including unprofessional behavior, misleading job descriptions, and unfair treatment of employees.

These practices have raised significant concerns about the bank’s integrity and operational standards.

I would advise potential clients and employees to thoroughly research and consider these points before engaging with Umpqua Bank.

JC L.

1/5

Worst bank ever to do business with. Since the merger with Columbia bank, Umpqua has become the bank of frauds, thieves and criminals. Stay away if you don't wanna lose all your balance and savings.

Got a prank call indicating that my bank card has been illegally charged for $59.00. I quickly logged-in to my account while on the call and could not see the charge. They stressed they could see it on their side. Few days later, $13k disappeared from my accounts. Don't do business with these people, they are bad people since the merger with Columbia bank merger. Stay away. To be honest, there shouldn't be a star at all for this bank.

Added on 09/06/2023
To the Anonymous responder below:
I did try to call. Maybe I have been talking to the wrong people, the new crew from Columbia bank. I will try to call again. But why don't you identify yourself or leave your contact info for me to reach out to you directly and we can take it from there.

Amber.T N.

1/5

I came there to deposit $ for my employer. Honestly, that lady with blonde hair at the front desk was extremely rude. I forgot to ask for her name. And this is not the first time she was rude to me and my manager. The way she did told me that she hates her job so much. If I didnt have to get there bc of my employer business, I would never do business with this bank. Please bring someone who knows how to treat customes professionally to the front desk.

G M.

2/5

I gave 2 stars because of several reasons, one is that the online banking passwords repeatedly give me issues. I have 4 resets because of their crappy system to passwords I can't even remember because of the complex security requirements. It's outrageous to have to change your password for failing the 2 factor authentication.

Also, on my account I constantly see random noname transactions which I have an issue with.

I gave them 2 stars and not one because their staff in rocklin and especially in fairfield especially nice and have great customer service.

I put the review here because this is listed as the corporate address.

Rocky T.

1/5

A little hole in walnut creek...massive turnover of staff. One window with very archaic paper pushing old banking rituals. It should be closed. I am moving to a better bank. I wasted so much time with this schlocky outfit.

Vee R.

5/5

Chris C.

5/5