Viva Kia - El Paso, Texas

ALMA

Quisiera no dejar ninguna estrella pero para poder compartir mi opinión tengo que ponerla. Mi experiencia con viva kia la verdad fue lamentable, hace un poco más del mes tuve que llevar mi kia por unos recalls que tenia, cabe mencionar que mi auto entro andando no traía ninguna falla de consideración excepto que las de uso diario, cuando me entregan mi auto me lo entregan con el testigo de engine encendido, lo llevamos a autozone para que le hicieran el diagnóstico y arrojo que era el sensor maps inmediatamente se le cambio pero al momento de cambiarlo la alarma se encendió y el carro se bloqueo le mencione a la persona que me atendió en kia que pudo haber sido por los nuevos programas antirrobo que le habían instalado y me dijo que no que no tenía nada que ver, tuvimos que contratar grúa para devolver el auto a viva kia días después me marcan diciéndome que mi auto estaba listo pero que ahora se apagaba cuando iba andando el auto, o sea qué, si mi auto entró bien. Ahora resulta que en la agencia le salieron todos los problemas, la persona que me atendió ahí dice que ellos no se van a hacer responsables de nada a menos que le hiciéramos el diagnóstico el cual sale en 190dllls, accedimos y que creen, resulta que arroja falla en la computadora y que el costo de reparación es de 3000dlls. Todo por unos benditos recalls, si tienen la oportunidad de llevar su auto a esta agencia, por favor desaprovechenla.

Andres P.

Mala experiencia no quisieron negociar para que compren un carro no dejen que les roben negocien y si no quieren vallan a otro lado que si les ayuden y antes que le pregunten cuál quieren la mensualidad es mejor que negocien por el carro porque en número es muy fácil que ellos le muevan y luego agregan cosas cuando yo que sepa es opcional no es obligatorio si les hacen creer que es obligatorio ya les están robando así que cuidado sería mi primera compra pero ahí que informarse primero antes de comprar iré a otro lugar que no quieran robar tanto

Carolina M. A.

Les recomiendo que vayan con gaby, es muy servicial, te ayuda a comprar tu primer carro, te da la seguridad y te ayuda con la cobertura de tu carro, te resuelve todas tus dudas y estoy muy agradecida con ella porque hizo lo posible para que comprara mi carro de mis sueños, 100% recomendable gaby pregunten siempre por ella 10/10

Ana K. R.

No contestan el teléfono, mi carro tiene un RECALL necesita una un fusible por qué si no se repara puede prenderse en insendio hice la cita lo chrcaron la mandaron pedir la pieza dijeron que me llamarían en 5 días para la reparación y tiene 3 semanas y no han llamado

Y tengo miedo que mi carro se prenda en fuego ya que empieza a tirar humo

Alegria A.

Servicio extraordinario por parte de Steven Sigala , su atención es apreciada , gracias por a ser el proceso tan fácil y rápido !!

fer M.

Fui en Febrero de este año a comprar un Kia soul. Fue la peor experiencia de mi vida y arruino mi año, mis savings y mi credit score por completo. El manejador asiatico es un bueno para nada. Las cosas se tenian que hacer como el queria. Yo llegue con un credito score bueno y con un buen downpayment y me hicieron sentir como basura. El vendedor no pudo nisiquiera perder ni un dolar en comision prefirió perder la venta por completo. Me quisieron vender un carro por 17% de interest fee segun ellos porque no encontraban mi credito. Y resulto que al dia siguiente pudieron encontrar mi credito y darme 10% interest fee. No te pueden ver mujer ni joven. Al final me quede sin nada.

Raul

Excelente atencion y servicio al elegir el auto que nos interesava,con mejores opciones en cuanto al financiamiento

nayely A. L.

Me quisieron vender un carro con dañado de la trasmisión. Di un pago de 800 dólares y a la fecha de hoy 23 de junio todavía no me lo devuelven desde el 5 de junio estoy esperando, para que me lo devuelvan a mi tarjeta . Son cero profesionales y ni siquiera me han dado un trato hamable por su falla nooo recomiendo para nada ,está tienda si usted busca calidad y buen servicio. No tienen ética de trabajo .